Schadebehandelaar Transport
Crawford & Company Capelle aan den IJssel
Wat is vereist?
- HBO werk- en denkniveau
- In het bezit van wft-diploma's
- Enkele jaren ervaring met het afhandelen van transportschades
- Met verschillende systemen kunnen werken
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
- In teamverband kunnen werken
- Geduldig, flexibel, communicatief, goed inlevingsvermogen
Wat krijg je?
- €3.000 - €3.500 bruto p/m
- 13e maand
- Pensioenopbouw
- 26 vakantiedagen + 8.33% vakantiegeld
- Mogelijkheid om verschillende opleidingen te volgen in de verzekeringsbranche
- Laptop, thuiswerkmogelijkheden
Wat doe je?
- 35% Registreren en afhandelen nieuwe schademeldingen
- 35% Werken aan open dossiers
- 15% Telefoontjes, mails en betalingen afhandelen
- 5% Administratie
- 10% Overleg collega's
Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.
Vacature
Als Schadebehandelaar Transport bij Broadspire (onderdeel van Crawford & Company) ben je verantwoordelijk voor de afhandeling van diverse schades op het gebied van transport, land- en werkmaterieel. Je ontfermt je over de afhandeling van (internationale) claims: het registreren, behandelen en beoordelen van schadeclaims onder de transportpolissen. Ook bestaande, open transportdossiers pak je verder op. Je bent werkzaam op de afdeling Marine.
Je bent van begin tot eind verantwoordelijk voor jouw dossiers. Je ontfermt je zowel over de registratie en afhandeling van nieuwe meldingen als over bestaande, open dossiers. Voorbeelden van opdrachtgevers zijn verzekeraars die schade-afhandelingen uit handen geven. Ook zijn dit soms (internationale) bedrijven met een hoog eigen risico en die alles wat daaronder valt uit handen geven.
Daarnaast ben je het aanspreekpunt voor collega’s als zij vragen hebben, je mening willen horen of er niet uitkomen met een dossier. Ook begeleid je collega's soms met de verdere afhandeling van dossiers, maar in principe handelt iedereen zelf schades af.
Je hebt niet alleen contact met je directe collega’s, maar ook met (vaste) contactpersonen bij opdrachtgevers, zoals iemand van de financiële afdeling of de verzekeringsafdeling. Je werkt vanuit drie hoofdsystemen die je regelmatig met elkaar afwisselt; het verschilt per opdrachtgever welke systemen hier nog bij komen. In al deze systemen houd je de administratie nauwkeurig bij.
Broadspire is een 'Third Party Administrator' (TPA) die optreedt als externe schadeafhandelaar voor meerdere verzekeraars. Crawford & Company is daarmee het moederbedrijf van Broadspire.
Als je het leuk vindt om je bezig te houden met de complexere dossiers, en je het niet erg vindt om je kennis over te dragen en collega’s te helpen, dan is dit een baan voor jou.
Werkweek

Naoual Lamsaad
Tijdens een leuke dag mag ik een grote, uitdagende schade oppakken waar veel partijen bij komen kijken.
Op een minder leuke werkdag komen er bovengemiddeld veel nieuwe meldingen binnen, bijvoorbeeld na een storm.
- 08:00
- 09:00
- 10:00
- 11:00
- 12:00
- 13:00
- 14:00
- 15:00
- 16:00
- 17:00
-
- Administratie
- Administratie
- Lunch
- Telefoontjes / mails / betalingen
- Overleg collega's
- Overleg collega's
- Nieuwe meldingen afhandelen
- Telefoontjes / mails / betalingen
- Werken aan open dossiers
- Werken aan open dossiers
-
- Administratie
- Administratie
- Lunch
- Teamoverleg
- Telefoontjes / mails / betalingen
- Overleg collega's
- Nieuwe meldingen afhandelen
- Werken aan open dossiers
- Werken aan open dossiers
-
- Administratie
- Administratie
- Lunch
- Overleg collega's
- Nieuwe meldingen afhandelen
- Nieuwe meldingen afhandelen
- Overleg collega's
- Nieuwe meldingen afhandelen
-
- Administratie
- Administratie
- Lunch
- Telefoontjes / mails / betalingen
- Overleg collega's
- Kwartaalmeeting opdrachtgever
- Werken aan open dossiers
- Werken aan open dossiers
- Werken aan open dossiers
-
- Administratie
- Administratie
- Lunch
- Telefoontjes / mails / betalingen
- Overleg collega's
- Overleg collega's
- Nieuwe meldingen afhandelen
- Telefoontjes / mails / betalingen
- Werken aan open dossiers
- Werken aan open dossiers
- Nieuwe meldingen afhandelen
Voorbeeld uit de praktijk
Groeipad
Voor je ontwikkeling kijken we bij Crawford wie jij bent, wat je kunt en wat jouw voorkeuren zijn. Het gaat dus echt om je persoonlijkheid. Door middel van vakopleidingen en coaching ben jij klaar voor je volgende stap.
Werken bij Crawford & Company
Crawford & Company is een internationale organisatie op het gebied van schade-expertise en claimsmanagement met kantoren in meer dan 70 landen. Het bedrijf is een van ‘s werelds grootste onafhankelijke dienstverleners voor verzekeraars, makelaars in assurantiën, overheidsinstanties, multinationals en captives. Crawford & Company (Nederland) B.V. exploiteert haar onderneming vanuit vijf vestigingen in Nederland, te weten Capelle aan den IJssel (hoofdkantoor), Amsterdam, Apeldoorn, Drachten Eindhoven en De Meern.
De claimsmanagementdiensten biedt Crawford & Company aan onder de merknaam ‘TPA’. Met deze dienstverlening voorziet Crawford & Company haar klanten van claimshandling services en third party administration.
De missie van Crawford & Company: ''Restoring and enhancing lives, businesses and communities''.
Kijk voor meer informatie over Crawford & Company op de website: www.crawco.com
- Hoofdkantoor in Capelle aan den IJssel
- Wereldwijd actief
- 47% / 53%
- Gem. leeftijd 44 jaar
- 200 werknemers in Nederland
- 9000 werknemers in het buitenland